FAQ SWA WORLD sito swa-world.com ITA
SWA-World è l’e-commerce di Swag che ti permetterà di effettuare qualsiasi acquisto utilizzando una o più SWA-World Card che potrai tranquillamente acquistare dal nostro online store Swag Shop e pagarle in euro e $SWA token.
Per poter effettuare acquisti sull’e-commerce SWA-World dovrai innanzitutto essere un utente Swag, privato o business, aver completato la procedura KYC se sei un utente privato o KYB se hai un account aziendale e poi dovrai necessariamente acquistare una o più SWA-World Card dal nostro online store per poi utilizzarle su SWA-World per finalizzare i tuoi acquisti.
Attraverso l’e-commerce SWA World sarai in grado dunque di effettuare qualsiasi tipo di acquisto tra gli articoli messi a disposizione e pagarli comodamente attraverso una o più SWA-World Card.
Se non sei utente Swag puoi tranquillamente registrati da qui.
Per acquistare qualsiasi articolo disponibile sull’e-commerce di Swag SWA-World è necessario essere registrato come utente Swag.
Se non sei un utente Swag non puoi quindi effettuare alcun acquisto.
Tuttavia non preoccuparti, puoi facilmente registrare un nuovo account e diventare utente Swag attraverso questo link.
Una volta completata la registrazione ed effettuata la procedura KYC se sei un utente privato o KYB se sei hai un account aziendale, potrai acquistare una SWA-World Card necessaria per finalizzare i tuoi acquisti su SWA-World.
Potrai acquistare qualsiasi articolo presente nella piattaforma, per cui ti invitiamo a navigare all’interno delle varie categorie dei nostri prodotti, selezionare gli articoli che più ti interessano e poi potrai facilmente concludere i tuoi acquisti inserendo uno o più codici della tua SWA-World Card necessaria per gli acquisti.
No. Non è possibile pagare i tuoi acquisti utilizzando la tua carta di credito e/o debito.
Per effettuare qualsiasi tipo di acquisto attraverso l’e-commerce SWA-World sarà necessario essere in possesso di una o più SWA-World Card che avrai acquistato o che acquisterai direttamente dall’online store di Swag.
Non sarà possibile effettuare acquisti e pagarli senza aver acquistato prima alcuna SWA-World Card dall’online store di Swag.
Sarà necessario inserire il codice della tua SWA-World Card in fase di pagamento: se l’importo dell’oggetto che acquisti è maggiore del valore della tua SWA-World Card potrai inserire anche il codice di una seconda SWA-World Card.
Qualora dovesse avanzare disponibilità nella tua SWA-World Card dopo l’acquisto, questa rimarrà pronta all’utilizzo per i tuoi acquisti successivi, sempre inserendo lo stesso codice della stessa SWA-World Card.
Qualsiasi SWA-World Card tu acquisterai dovrà essere pagata parzialmente in euro e in $SWA token:
- 80% del costo della SWA-World Card sarà pagato in euro
- il 20% rimanente sarà pagato in $SWA token considerando il suo controvalore al momento dell’acquisto
Tuttavia per chi acquista la SWA-World Card entro il 31 ottobre 2024 potrà usufruire di uno sconto e il prezzo d’acquisto sarà così composto:
- 80% del costo della SWA-World Card sarà pagato in euro
- il 10% sarà pagato in $SWA token considerando il suo controvalore al momento dell’acquisto
-
Il restante 10% sarà coperta da Swag come regalo
Durante la fase di acquisto, sia nel carrello che durante il checkout, vedrai le informazioni sulla composizione del pagamento che include la parte euro e la parte $SWA token. Nel carrello inoltre, potrai aggiungere un numero indefinito di cards, ma non potrai ad esempio acquistare una macchina nello stesso ordine della SWA-World Card.
Quando completi l’acquisto potrai effettuare il pagamento della parte in euro (quindi 80% del costo della card che acquisti) solo ed esclusivamente tramite carta di credito/debito.
Nel frattempo, il restante 20% del costo della card che deve essere pagato in $SWA token verrà prelevato direttamente dai $SWA token presenti sul tuo account una volta che finalizzi il pagamento della parte in euro tramite carta.
Per poter acquistare $SWA token dovrai avere un account Swag attivo: se non hai un account Swag, registrati pure come utente da qui.
Quando ti sarai registrato come utente e avrai completato correttamente la procedura KYC (o se sei già un utente Swag), dovrai semplicemente accedere al tuo Swaggy account da qui.
Una volta avuto accesso potrai acquistare i tuoi $SWA token dalla homepage o cliccando sulla sinistra sulla sezione $SWA > COMPRA/VENDI: cosi facendo avrai modo di acquistare i tuoi $SWA token.
Se non hai denaro necessario per acquistare $SWA token, potrai semplicemente ricaricare il tuo Swaggy account, cliccando sulla sezione RICARICA e inviando un bonifico bancario SEPA dal tuo conto personale in euro al conto indicato da Swag nella sezione RICARICA inserendo la causale indicata: una volta che avrai gli euro su Swaggy potrai acquistare i token $SWA.
La SWA-World Card da acquistare per poi utilizzarla per i tuoi acquisti su SWA-World è acquistabile direttamente dal nostro online store, nella stessa pagina in cui vengono venduti tutti i prodotti su questo link.
Ricordati che per poter acquistare sia la SWA-World Card che qualsiasi cosa nell’e-commerce di Swag SWA-World, devi essere un utente Swag e aver completato correttamente la KYC se sei un utente privato o la KYB se il tuo Swag account è aziendale.
Quando effettui i tuoi acquisti nell'e-commerce SWA-World, al momento del pagamento dovrai semplicemente inserire il codice della SWA-World Card che vuoi utilizzare. Troverai facilmente il codice di ogni SWA-World Card che possiedi, nella sezione dedicata nell’area personale del tuo account sullo shop (Swag shop) oppure nella mail di conferma che hai ricevuto quando hai acquistato la SWA-World Card.
Al momento del checkout sarai in grado di effettuare il pagamento della parte in euro (quindi 80% del costo della SWA-World Card che acquisti) solo ed esclusivamente tramite carta di credito/debito.
Nel frattempo, il restante 20% del costo della SWA-World Card che deve essere pagato in $SWA token verrà prelevato direttamente dai $SWA token presenti sul tuo account una volta che finalizzi il pagamento della parte in euro tramite carta. Durante la fase di pagamento sarà segnalato il quantitativo di SWA che hai a disposizione, se non sono abbastanza ti avvertiremo.
Di conseguenza se non hai $SWA token sufficienti per finalizzare l’acquisto della card che stai effettuando, questi non potranno essere prelevati nella fase di checkout e non potrà essere finalizzato l’acquisto fino a quando non li avrai disponibili nel tuo account.
Qualsiasi SWA-World Card acquistata avrà una durata di 12 mesi dal momento dell’acquisto, per cui significa che dovrai utilizzarla per i tuoi acquisti su SWA-World entro 12 mesi dal momento in cui la acquisti perché altrimenti poi non sarà più utilizzabile.
Troverai qualsiasi SWA-World Card da te acquistata, direttamente nell’area personale del tuo account sullo shop nella sezione SWA-World. Quando selezioni questa sezione potrai vedere le seguenti informazioni nel dettaglio:
- Il valore di ogni SWA-World Card che possiedi
- Il codice da utilizzare su swa-world.com per effettuare i tuoi acquisti utilizzando quella specifica card
- la funzione per il controllo del credito residuo
- La data di acquisto della SWA-World Card
- La data di scadenza della SWA-World Card
Non sei obbligato a spendere in una sola volta l’intero importo della SWA-World Card: puoi tranquillamente spendere meno e l’importo rimanente potrai tranquillamente utilizzarlo in un successivo acquisto inserendo sempre lo stesso codice della stessa SWA-World Card. Sarai in grado inoltre di controllare il credito residuo direttamente dalla sezione SWA-World nell’area personale del tuo account sullo shop.
Se il costo dell’oggetto che vuoi acquistare o se il totale del tuo ordine ha un costo superiore al valore della tua SWA-World Card che stai utilizzando, puoi tranquillamente inserire anche altri codici appartenenti ad altre SWA-World Card e finalizzare i tuoi acquisti.
No, l’importo spendibile contenuto nella tua SWA-World Card non può essere rimborsato ma rimane come saldo spendibile all’interno della tua SWA-World Card.
Ad esempio se nella tua SWA-World Card sono rimasti 2 euro (importo casuale), non puoi chiederne il rimborso: questo importo dunque rimane disponibile all’interno della tua SWA-World Card ed è spendibile nella piattaforma SWA-World.
Se non è ancora partita la spedizione e vuoi annullare il tuo ordine contatta il supporto via chat il prima possibile.
Le tempistiche di spedizione sono individuali per ogni articolo, ovvero: ogni articolo ha la sua tempistica e il processo di spedizione sarà automatico una volta che avrai finalizzato l’acquisto.
Generalmente riceverai i prodotti entro 7-10 giorni lavorativi.
Si, riceverai via email il link tracking per seguire la spedizione, in alternativa puoi utilizzar la chat selezionando l'opzione Monitora il mio ordine".
No: non puoi decidere tu la data e/o l’ora in cui riceverai il pacco. Ogni oggetto ha una tempistica di spedizione individuale e avviene tutto in automatico una volta che finalizzi l’acquisto.
Il pacco verrà fornito al corriere rispettando i tempi di spedizione indicati nella descrizione dell’oggetto e tu potrai tranquillamente monitorare la spedizione stessa per sapere quando essa verrà precisamente effettuata.
Solitamente se il corriere non trova nessuno in casa al momento del primo tentativo di consegna, organizza in automatico la consegna per il giorno successivo, oppure lascia il pacco nel punto di ritiro più vicino a casa tua così potrai facilmente recarti tu stesso a ritirarlo.
Potrai richiedere il reso di un articolo da te acquistato entro 14 giorni dal momento dell’acquisto.
Per qualsiasi informazione riguardante la restituzione di un articolo, ti invitiamo dunque a consultare la politica dei resi nei dettagli in modo da avere tutte le informazioni necessarie.